近日加入咗麥樂會。是麥當勞手機程式中的一個會員制。加入只需年費$50。便可獲得迎新禮物、入會免費套餐、生日月份禮遇及4月兒童節禮遇。會員要用手機 app 去領取禮品。上星期我用手機app去領取入會免費套餐。之後每月有最新麥當勞資訊及活動。麥樂會會員是一般喜愛食麥當勞的食客。媽咪會多數是有孩子的家長食客。
這種營銷手法是石 Sir 所講的集客式營銷。找到潛在顧客群。之後內容編輯 content editor 去搜尋相關的生活貼士。每週定時在社交媒體上發布有價值的內容。製作內容方向以偏向潛在顧客群貼士心德為主。內容以文字、圖片及視頻為主。當集合到一定數量，會舉辦戶外活動及減價速銷推廣品牌。
但內容編輯往往只會花時間在製作內容，而忽略要製作出同温層內容。因為潛在顧客群可能是多個不同群組的界別。同温層是指同一個界別的人群有共同語言及話題。在同温層的界別談話中會找到知音人。互相學習互相交換意見而令到自己不斷進步。比一個人自己揾資料快好多。
我以迪士尼探索家度假酒店作例子。當50-60歳的年齡層賓客進入這所酒店。第一個意識是1967年迪士尼動畫中的 The Jungle Book 魔幻森林。在他們年青的年代是在大銀幕觀看 The Jungle Book 這齣動畫。當30-40歳的年齡層賓客進入這所酒店。第一個意識是1994年迪士尼動畫中的 The Lion King 獅子王。在他們年青的年代是在大銀幕觀看 The Lion King 這齣動畫。當10-20歳的年齡層賓客進入這所酒店。第一個意識是2016年迪士尼動畫中的 Moana 魔海奇緣。在他們年青的年代是在大銀幕觀看Moana魔海奇緣這齣動畫。如欲諮詢迪士尼探索家度假酒店可參閱探索家歷險記。
內容編輯是要製作出不同的內容文章去推介同温層的顧客。如是想推介50-60歳的年齡層賓客入住這所酒店。要聯同 The Jungle Book 的插畫及台詞去推介。50-60歳的年齡層多數還停留在報章刋物。放廣告多向這類別媒體。如是想推介30-40歳的年齡層賓客入住這所酒店。要聯同 The Lion King 的插畫及台詞去推介。30-40歳的年齡層多數使用社交媒體、智能手機及電郵。多數深信KOL用後心德。例子BB開倉 / 新手媽咪教練阿 ming。
如是想推介10-20歳的年齡層賓客入住這所酒店。要聯同 Moana 的插畫及台詞去推介。這類群組多數是學生為主。主要收入來源源自父母。媒體多數以 IG 及 Youtuble 用戶。建議如在酒店內舉辧工作坊活動，多以偏向 Moana 故事出發。
大家可以向東網學習，細看訪問朱薰及穎楠的內容。
資料更新於2022年6月25日：
2021年華特迪士尼影業集團上映幻險森林奇航 Jungle Cruise。該電影是改編迪士尼樂園森林河船之旅為背景的故事。男女主角為了尋找傳說中的神樹，而坐河船深入亞馬遜河流域，進行探險之旅。故事中的背景跟探索家度假酒店的橫裝非常相似。相信新一代住客進入該酒店時，第一印象都會以這套電影為藍本。
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