標籤彙整: 公關災難

近年很多公司由傳統的宣傳策略從電視及報章媒體改放在數位社交媒體。因數位媒體可作即時分享，令訊息在短時間內收集網民意見。如果網民給予負評。可以引發一場公關災難。網民將公關災難改寫成關公災難。因為關公曾主責把守荊州城。荊州城是軍事及稅收主要城池。得荊州如同得天下。公司長期用心經營的商譽，如果短時間被網民給予負評，其商業品牌形象會直線下降。