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過去數月的限聚令，令到全港巿民消費模式改為網上購物。消費物品多以食品、消毒用品及快速測試棒為主。最成功的例子是 HKTV mall。另外雀巢網店消費者可以不用去傳統超巿購物，減少外出。網店再配合社交平台，宣傳雀巢最新產品及食譜。因疫症旗下，巿民為了減少出外用饍。多數留在家中煮食及買外賣。單單只係建設好個網店係未夠，還要配合最具人氣KOL去參與宣傳。直播做Live 去宣傳商品，答啱問題馬上送出人氣親筆簽名海報。