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十五五文體旅雙城奇謀互聯效應新藍圖

今次個專欄主要係講大灣區兩個特區城巿，中國香港及中國澳門，如何作出聯合宣傳盛事活動。特出東方之珠加東方蒙地卡羅既中英文化及中葡文化既色彩。聯合宣傳世界級盛事、非遺、美食、旅遊項目。將兩個城巿打造成綜合性休閒樞紐。

旅遊業從業員如何善用 AI 工具去做 CRM？

今日的 CRM 工具，可以充當為 Generative AI agent。懂得分析報告，之後找出潛藏客戶及回頭客戶。再製作出更精準內容做發報。
如果利用 CRM 工具，主要分為兩個 Phases。Marketing Automation & Generative AI agent。

CRM如何提升至可持續發展第二回？

Client side tracking 同 Server side tracking有何分別？自己如何開始做KOL？如何招聘合適既KOL？如何運用Generative AI 去優化CRM program？今期第二回，同大家探討下這幾方面話題。

雀巢 eshop X Mirror 廣告活動

過去數月的限聚令，令到全港巿民消費模式改為網上購物。消費物品多以食品、消毒用品及快速測試棒為主。最成功的例子是 HKTV mall。另外雀巢網店消費者可以不用去傳統超巿購物，減少外出。網店再配合社交平台，宣傳雀巢最新產品及食譜。因疫症旗下，巿民為了減少出外用饍。多數留在家中煮食及買外賣。單單只係建設好個網店係未夠，還要配合最具人氣KOL去參與宣傳。直播做Live 去宣傳商品，答啱問題馬上送出人氣親筆簽名海報。