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旅遊業從業員如何善用 AI 工具去做 CRM？

今日的 CRM 工具，可以充當為 Generative AI agent。懂得分析報告，之後找出潛藏客戶及回頭客戶。再製作出更精準內容做發報。
如果利用 CRM 工具，主要分為兩個 Phases。Marketing Automation & Generative AI agent。

BLACKPINK演唱會香港啟德2026年搶飛攻略

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