旅遊業從業員如何善用 AI 工具去做 CRM?

今日的 CRM 工具,可以充當為 Generative AI agent。懂得分析報告,之後找出潛藏客戶及回頭客戶。再製作出更精準內容做發報。
如果利用 CRM 工具,主要分為兩個 Phases。Marketing Automation & Generative AI agent。

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