網紅直播帶貨成疫巿新趨勢

今日講講最近好興的新興行業，網紅直播帶貨。其實是 social commerce，幫助商家如解紹商品如何使用及其好處。網紅也可以稱為 KOL & KOC。KOL 是意見領袖。指他們在該界別是資深顧問。由他們發出的帖及視頻，往往會帶動好多人加入購買。KOC 是意見消費者。例如一名網紅港媽會嘗試自費購買新的嬰兒產品。由她們在直播時示範給粉絲。會在直播間馬上Q&A觀眾。她們會設定優惠時間。過咗優惠時間或頭一百件購買者。買家要付正價購買。咁製造商會問已經有實體店、分銷店及網上商店，點解重要請 KOL & KOC 去做宣傳。今回同大家詳細分析。

約在四年前，有廠商發明出唱K神器。但無人問津。點解？皆因無人懂得使用及唔知買嚟做乜。黃金商舖一日只能售出10至20支。( 聽聞有店舖一個月只售出3支紀錄) 。但經容祖兒在其Youtube 頻道示範一次。她的粉絲瘋狂掃貨。之後一間店可每日售出過百支唱K神器。銷售額可以在短時間升高十至一百倍。Google 曾在2011年研究網上銷費者有這種銷費行為。ZMOT : Zero Moment Of Truth。即銷費者在看到商戶出的廣告，不會在第一刻購買。他們會在網上搜尋買家的用後報告及意見。作出多重分析後才會購買。再簡單D講，商戶如想一開售就賣個滿堂紅。最簡單做法便是在開售前已經聯絡好相關網紅。當他們已完成製作好用後報告如文章及敎學視頻。商戶在開售新產品 / 服務同時會叫網紅發放資訊。這樣會造成商戶廣告同網紅同時推出。可以做成洗板效應。即打開個FB / IG 個個帖都係同一個廣告及用後報告。實例有麥當勞® OmniPork 新餐肉早餐 2020 廣告宣傳。

下載新餐肉洗板式宣傳資料

商家會問為何要將商戶廣告及網紅廣告同一時間推出巿面。原因因為商戶廣告較平實。不能加入太多個人情感內容。但網紅可以在廣告中加入大量情感元素。這樣可以同用家站在同一個水平。加上網紅用同一種語言跟用家對談，使用家感覺是同温層有共鳴。詳見內容編輯如何製作出同温層內容。直播中粉絲會問網紅有關產品問題。這些意見反映可以轉交給商戶作出跟進。

另一個例子是LEGO。這款71721 Skull Sorcerer’s Dragon，美國開售時間是2020年8月15日。加拿大開售時間是2020年8月24日。部份國家開售時間是2020年6月1日。但已有網紅上片介紹該款玩具時間是2020年5月23日。當中還附加了Amazon 購買連結。好明顯是LEGO 找到該網紅，送一盒玩具加上製作視頻合作費給該網紅。粉絲觀看後可以馬上按連結購買該玩具。之後的網紅上傳時間是2020年12月6日。理應想在聖誕前夕作折扣宣傳。加上該網紅是一名小孩。達到同温層宣傳效果。